FAQ
Tentamos relacionar abaixo as dúvidas frequentes que nossos clientes costumam ter ao solicitar a confecção de seus brindes personalizados, mas não exite em entrar em contato conosco.
1) Existe quantidade mínima para comprar brindes?
Sim, pois a gravação influencia muito no custo do produto, mas para termos uma idéia do geral, para pen drives personalizados são 50 peças, squeezes plástico são 100 peças, squeezes de alumínio 50 peças, caneta plástica personalizada são 1000 peças, mas toda regra pode ter sua exceção, venha conversar conosco.
2) Forma de pagamento
Após análise cadastral em geral trabalhamos com o prazo de 15 DDL, caso exista alguma restrição cadastral os brindes entram para produção após confirmação de pagamento. Fale com nosso departamento de vendas e vamos negociar, pois cada caso é um caso, não é mesmo?
3) Região de atendimento
A Valtech Brindes atende todo Brasil.
4) Frete
O frete é por conta do cliente (FOB), sendo assim enviamos a mercadoria de acordo com a escolha da transportadora do cliente com exceção de São Paulo (capital) que a entrega é gratuita.
5) Prazo de entrega
Tudo vai depender da quantidade e tipo de personalização.
6) Garantia
Todos nossos produtos possuem garantia, para maiores detalhes acesse essa página.
DÚVIDAS DE COMO PERSONALIZAR
Personalização a laser pode ser colorida?
Não, pois a gravação à laser faz o desgaste da peça através de um feixe de luz e evidencia a cor do fundo do material do brinde, que pode ser, por exemplo, branco, prata, preto cinza, dourado… Tudo vai depender do material do brinde.
Qual personalização escolher?
Tudo vai depender do material escolhido, formato e até mesmo do prazo, abaixo segue os mais comuns ou para mais detalhes clique aqui.
LASER: Metal (aluminio, ferro, inox…) e alguns plástico.
HOT STAMP: Couro e alguns brindes papel / BAIXO RELEVO: Couro
TAMPOGRAFIA: Funciona bem em plástico, madeira e metal.
O que é vetor?
Vetor é um desenho baseado em vetores matemáticos, veja aqui a diferença entre vetor e imagem (pixel).
O que é sangria e margem de segurança?
Para impressões que preenchem toda superfície da peça é utilizado o termo sangria e margem de segurança, eles precisam ter em sua arte para evitarmos qualquer perca de informações importantes. Criamos um tutorial para tentar lhe ajudar.
Sistema de cores, qual utilizar?
Para você saber como enviar o arquivo – CMKY, Pantone ou RGB – você pode consultar nossa página Gravação de Brindes para maiores esclarecimentos, pois tudo vai depender do tipo de impressão. Temos também o artigo sobre sistema de cores que poderá lhe ser útil.
O que é pantone?
Pantone é um padrão utilizado para denominar cores, ou melhor, especificar uma cor através de uma cartela de cores padronizada associando cada cor a um código e utilizada no mundo inteiro.
Essa tabela pode ser utilizada na gravação de silk ou tampografia e deve ser informado como pré-requisito pelo cliente no ato do pedido e adiantamos que não é possível utilizar a tabela pantone em impressão digital!
Para mais informações leia nosso material sobre sistema de cores ou fale conosco.